Расскажите о вопросе
Укажите модель и номер заказа. При необходимости приложите фото или видео.
ЭНЕРГИЯ ВАШИХ ВОЗМОЖНОСТЕЙПоддержка после покупки
Поможем с подключением, настройками и вопросами по работе оборудования.
Обратиться в поддержкуСрок гарантии указан в карточке товара и документах к вашей модели.
Как получить помощь
Проверим вместе
Подскажем, на какие настройки и подключения обратить внимание.
Поможем с сервисом
Если нужна диагностика, объясним порядок передачи оборудования.
Полезно знать
Что подготовить перед обращением?
Название модели, номер заказа и описание проблемы. Чек поможет быстрее найти покупку. Если он не сохранился, напишите нам — подскажем, как подтвердить приобретение.
Как проверить совместимость солнечной панели?
Сверьте напряжение, ток и разъёмы с инструкцией к вашей станции. Если сомневаетесь, пришлите названия обеих моделей — поможем проверить параметры.
Можно ли пользоваться станцией на улице?
Условия эксплуатации и защита от влаги различаются. Следуйте инструкции вашей модели и не закрывайте вентиляционные отверстия.